Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei BrainBook wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie den Kauf auf Rechnung via Klarna.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit der Tabelle abzugleichen, um die perfekte Passform zu finden.
Sind die Materialien nachhaltig?
Bei BrainBook legen wir Wert auf Qualität. Viele unserer Kollektionen bestehen aus zertifizierter Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir liefern in fast alle Länder der EU sowie in die Schweiz. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten werden Ihnen während des Checkout-Prozesses angezeigt.